Live-Druckstatus und Liefertermin
Nachhaltigkeit steht bei uns ganz weit oben, daher drucken wir – mit Ausnahme von Messen – die Produkte auf Bestellung. Wir haben also eine vom aktuellen Bestellaufkommen abhängige, dynamische Lieferzeit.
Sei immer up-to-date mit unserer Live-Anzeige. Doch wie funktioniert das?
Vor deiner Bestellung:
Auf jeder Produktseite wird dir eine Versandzeit angezeigt, die sich dynamisch mit euren Bestellungen und unserer Produktionsgeschwindigkeit ändert, sodass du so genau wie irgendwie möglich weißt, wie lange du die Vorfreude noch aushalten musst.
Nach deiner Bestellung mit Kundenkonto:
In deinem Kundenkonto hast du unter Bestellungen den vollen Überblick! Du siehst nicht nur, was du wann bestellt hast, sondern auch den aktuellen Status jeder Bestellung. Hier ist jederzeit das Versanddatum zum Zeitpunkt deiner Bestellung – unsere ungefähre Vorhersage – sowie ein aktuell live berechneter, voraussichtlicher Versandtermin angegeben:
Als Clou zeigen wir dir mit unserem Temperatur-Balken, wie viele deiner bestellten Produkte bereits gefertigt wurden. Ist deine Bestellung fertig, ist es höllisch heiß bei uns geworden:
Nach deiner Bestellung ohne Kundenkonto:
Natürlich ist das Anlegen eines Kundenkontos bei uns keine Pflicht. Auch ohne Kundenkonto kannst du in unserem Shop im unteren Bereich mit deiner Bestellnummer und der beim Bestellvorgang verwendeten E-Mail-Adresse jederzeit den aktuellen Status abrufen:
DANKESCHÖN!
An dieser Stelle möchten wir uns bei allen bedanken, die Verständnis haben, dass wir in Produktentwicklung, Produktion und Versand noch nur zu zweit sind und keinerlei böse Absichten haben, wenn es ausnahmsweise etwas länger dauert. Wir versuchen, euch als Spieler mit all unseren Möglichkeiten glücklich zu machen und mit neuen coolen Upgrades zu versorgen. Dass ihr uns so sehr mit Interesse und Bestellungen überrennt, haben wir einfach nicht erwartet.
Auch wenn ihr mal länger oder kürzer wartet, werdet ihr nicht schlechter oder besser behandelt als andere. Dies liegt einzig an der Drucker-Bestückung: Token werden meist in Sets gleich für mehrere Bestellungen gefertigt, da viel mehr einzelne Kleinteile auf einmal produziert werden können, sodass wir von hinten abarbeiten und diese Sets zum Versand verteilen und dabei natürlich automatisch auch spätere Bestellungen mal etwas eher in den Versand gehen, wenn sie beispielsweise nur dieses eine Token-Set bestellt haben. Ihr könnt aber ganz sicher sein: die Priorität liegt darauf, die ersten Besteller auch als erstes zu versenden.
Wir sind für jede einzelne Bestellung extrem dankbar und glücklich, unseren Traum leben zu dürfen. Nur mit eurer Hilfe und Geduld kann es weiter vorangehen. Wir geben alles und rüsten weiter von Monat zu Monat massiv auf, damit ihr zukünftig viel schneller mit neuem coolem Zeug beliefert werden könnt.